NL 
EN 
DE 
ES Je kunt onze website bezoeken zonder ons te vertellen wie je bent of persoonlijke informatie te verstrekken. Er zijn echter situaties waarin wij informatie van je nodig hebben om met je te kunnen corresponderen. Wij streven ernaar je hiervan altijd vooraf op de hoogte te stellen voordat wij persoonlijke gegevens via internet verzamelen.
Forklifthouse gebruikt jouw gegevens niet voor andere doeleinden dan strikt noodzakelijk. Verzamelde (persoons)gegevens worden niet verkocht of beschikbaar gesteld aan derden, behalve in bijzondere omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer dit wettelijk verplicht is. Je kunt ook op ieder moment verzoeken om je gegevens uit onze administratie te laten verwijderen.
De verwerking van gegevens gebeurt in overeenstemming met de eisen van de AVG. Voor het functioneren van de website wordt gebruikgemaakt van een aantal diensten en plugins van derden. Onderstaande informatie betreft de diensten die onze website gebruikt en wat zij mogelijk doen met de verkregen informatie.
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics omdat wij inzicht willen krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de gebruikerservaring kunnen optimaliseren. Via deze website worden daarom Google-cookies geplaatst. Google analyseert de op deze manier verkregen informatie namens ons. De informatie wordt geanonimiseerd. Wij kunnen deze niet herleiden tot jou als persoon.
Google zal de verkregen informatie alleen met derden delen wanneer zij hiertoe wettelijk verplicht is of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben Google geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Google is een Amerikaans bedrijf dat voldoet aan de EU-US Privacy Shield-principes.
Verzamelde informatie
Doelstelling
Bij Forklifthouse verwerken wij de volgende gegevens:
- Bedrijfsnaam
- Naam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Dit zijn gegevens die je zelf met ons deelt of die openbaar beschikbaar zijn via social media. Wij hebben deze gegevens nodig voor de volgende doeleinden:
This is information that you share with us yourself or that is publicly available on social media. We need this information for the following purposes:
Contact opnemen
We zullen hiervoor gegevens gebruiken die je zelf aan ons hebt verstrekt via telefoon, e-mail of het contactformulier op onze website. Sommige van onze diensten zijn doorlopende diensten. We bewaren je contactgegevens voor tenminste de duur van de afgenomen dienst.
Offertes, overeenkomsten en betalingen
Om gerichte offertes/overeenkomsten te versturen en/of om betalingen te kunnen verrichten (tweezijdig), hebben we bedrijfs- en persoonsgegevens nodig. We bewaren deze gegevens zolang er een actieve klantrelatie is, tenzij wettelijk anders bepaald.
Verzenden nieuwsbrief
Wij versturen onze nieuwsbrief aan je, zolang we een actieve klantrelatie met je hebben. Als je ervoor kiest om je uit te schrijven voor de nieuwsbrief, zullen je gegevens uit de mailinglijst worden verwijderd.
Delen van gegevens
Om onze diensten optimaal te kunnen uitvoeren, zullen we (enkele van) je gegevens delen met derden. Dit zal echter altijd ter bevordering zijn van de dienstverlening aan jou als klant. Hieronder zie je deze derden waarmee je gegevens gedeeld worden. Met deze partijen is, indien mogelijk, een verwerkersovereenkomst afgesloten.
- Hosting services
- Office 365
- Perfectview
- Google (o.a. voor Analytics)
Rechten
Binnen de AVG heb je verschillende rechten t.b.v. de verwerking van je gegevens. Hierover lichten we je graag in. Om gebruik te maken van een van je rechten kun je contact opnemen met info@forklifthouse.nl
Recht op inzage en correctie
Je hebt het recht om je eigen persoonsgegevens in te zien en een verzoek in te dienen om deze door ons te laten aanpassen.
Recht op vergetelheid
Je hebt het recht om, bijvoorbeeld doordat je niet langer een dienst bij ons afneemt, je bij ons verwerkte persoonsgegevens te laten wissen. Wij zullen hier aan voldoen, tenzij de wet ons verplicht deze te bewaren.
Recht op beperking van de verwerking
Je kunt ons verzoeken om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken. Hiervoor dien je uiteraard wel rechtmatige grond te hebben, bijvoorbeeld wanneer we je gegevens niet langer nodig hebben of wanneer je gegevens bijvoorbeeld niet meer correct zijn.
Recht op bezwaar
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens.
Recht op dataportabiliteit
Je hebt recht om jouw persoonsgegevens te ontvangen of ons opdracht te geven deze door te sturen naar een nieuwe partij, welke een dienst van ons zal overnemen.
Recht op terugtrekking toestemming
Je mag altijd je toestemming voor het verwerken van je gegevens intrekken. Dit heeft geen invloed op verwerkte gegevens van voor deze terugtrekking.
Klachten
Wij verwerken geen persoonsgegevens door middel van de geplaatste cookies. Wij hebben geen invloed op het gebruik van de cookies door de social-mediakanalen. De gegevens die wij door middel van Google Analytics verkrijgen zijn niet tot individuele personen herleidbaar.
Disclaimer
Uitsluiting van aansprakelijkheid
Aan de informatie op deze webpagina kunnen geen rechten worden ontleend. Wijzigingen en typefouten worden voorbehouden. Wij spannen ons in om de informatie op deze webpagina zo volledig en nauwkeurig mogelijk te laten zijn. Links van onze website naar externe websites zullen door ons bij plaatsing gecontroleerd op juistheid. Deze externe websites kunnen echter wijzigen, zonder dat Forklifthouse hiervan op de hoogte is. Ook kunnen zij hun eigen cookies plaatsen. Voor meer informatie hierover verwijzen wij je naar het cookie- en/of privacybeleid van de desbetreffende website. Forklifthouse aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade op welke manier dan ook ontstaan door gebruik, onvolledigheid of onjuistheid van de aangeboden informatie op deze website.
Beschikbaarheid
De informatie en aanbevelingen op deze website kunnen zonder voorafgaande waarschuwing of kennisgeving worden gewijzigd. Wij spannen ons in om deze webpagina zo veel mogelijk beschikbaar te stellen, maar wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen van (tijdelijke) niet-beschikbaarheid.
Auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten
Het auteursrecht op deze website berust bij Forklifthouse of bij derden welke met toestemming dit (beeld)materiaal beschikbaar hebben gesteld aan Forklifthouse. Vermenigvuldiging in wat voor vorm dan ook is alleen toegestaan na voorafgaande expliciete toestemming door Forklifthouse.